Na Flara Store, queremos garantir que você receba seus produtos de forma segura e rápida. Abaixo estão as informações sobre nossas políticas de entrega:
O frete é grátis para compras acima de R$350,00.
Seu pedido é segurado pela Flara Store durante todo o trajeto do transporte até ser entregue a você. A responsabilidade passa para a pessoa que recebeu a encomenda no momento em que o comprovante de recebimento for assinado.
O prazo de entrega pode variar de acordo com o local, a forma de pagamento escolhida e a disponibilidade do produto adquirido. O processo é iniciado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, excluindo sábados, domingos e feriados. Você pode verificar o prazo de entrega no carrinho de compras, inserindo o CEP do endereço de entrega no campo disponível e clicando em CALCULAR FRETE. É importante lembrar que o prazo para entrega do pedido começa a ser considerado a partir da aprovação pela instituição financeira e pela Flara Store, após a validação dos dados cadastrais.
Para efetuar a entrega das mercadorias adquiridas através do site, a Flara Store utiliza os Correios. Em alguns casos, pode haver restrição de entrega domiciliar e, nesses casos, seu pedido ficará disponível para retirada na própria agência dos Correios. Você poderá verificar a agência em que se encontra seu pedido através do rastreamento enviado para seu e-mail. Para retirá-lo, o responsável que consta na Nota Fiscal deverá apresentar um documento com foto (RG ou CNH).
O endereço de entrega não poderá ser alterado após o pedido entrar em nosso sistema.
Em caso de insucesso, entre em contato com nossa Central de Atendimento.
Caso precise de suporte, entre em contato conosco através do WhatsApp (11 93231-1434) ou pelo e-mail [email protected].
Observação adicional: Seu pedido pode ser enviado em diferentes remessas e os itens podem chegar separadamente.
